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来源:流程书收集编辑:客户
创业就是一个遇到问题,并找到解决问题方法的过程。创业经常遇到产品销售不畅,无法转亏为盈,试试从以下几点来找解决方案。
1.用户为什么购买我们的产品或服务?
珍惜每一个购买自己产品的客户,并从沟通中获得客户购买的原因,从而加大这一原因的营销力度。
例如:水果店,客户大部分是路过购买,那么针对路过的客户,增加广告和音效宣传,提高客户的关注度。2.用户为什么不使用和购买我们的产品或服务?
这个问题的答案,需要对核心用户进行调研。核心用户可以从竞争对手的场域获得,通过礼品奖励的形式,进行问卷调研或问答调研。
3.用户怎样知道我们的产品或服务?
产品销售不畅,大部分是销售渠道不畅,即客户无法通过不同渠道获知我们的产品。这种情况下,应该通过不同渠道投放广告,测试不同渠道的获客成本,从而优化出合适的营销渠道。4.用户是怎样评价我们的产品或服务?
用户评价可以通过日常销售和竞争对手的客户调研获得。具体是,日常销售中通过奖励留言或建议册,提高客户对产品体验的感官回复;另外通过在竞争对手的附近获取客户,做有奖调研完成客户评价的获取。