一路到家的“公交车”

近日,临安公交K6路公交车行驶到祥里终点站时,驾驶员李立忠发现车厢内一名老太太仍未下车,驾驶员上前提醒,老人只顾左看,右看,嘴里念叨着:“我不下车,我不是这里下车。”驾驶员第一反应老人是迷路了,于是耐心询问老人要去哪里?家住哪?有没有家人的联系电话?可得到的回答只有,我不是这里下车。

李立忠意识到老人在发现自己迷路后有点害怕、焦急了,立刻联系了车队并说明情况寻求帮助。车队工作人员赶到祥里先将老人带到玲珑总站办公室安置,慢慢安抚老人的情绪,与她交流后得知,老人是坐公交车去女儿家,但因钱王街道路改造公交站点位置调整,坐过了站,只知道女儿家位于小山弄一带,不记得女儿的联系方式。

为了能让老人早点回家,临安公交二车队工作人员周铭开着私家车、载着老人到小山弄附近逐个小区寻找、确认,最后绿岛花园的保安师傅认出了老人,说道:“老人是我们小区的,她女儿刚刚还在门口等,说怎么还没到,差点动员家人寻找了。”当公司工作人员搀扶着老人走进小区时,老人女儿感激地上前握住工作人的手,感谢公交人周到与热情的服务,帮助照看老人还送老人回家。

老太太坐的这班“公交车”终于到家了。

丁佳丽

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