前面说了社群经营的五个步骤中的两个，今天继续说剩下的三个。

3.线上和线下的联动是关键

为了提高社群成员的积极性，增加社群成员之间的联系，社群作为平台定期举办线下活动也是很好的选择。世界汽车销售第一人乔、吉拉德曾说：“我卖的不是我的雪佛兰汽车，我卖的是我自己。”

这告诉我们在销售任何产品之前，首先应该让用户了解我们自己。假如用户不接受我们这个人，还会给我们介绍产品的机会吗？

如何在陌生的环境中迅速使他人建立起对我们的认可和信任，是营销学必须重点探讨的话题。因为只有用户信任我们，才有推广和成交的可能。

不同的社群有不同的文化气质，因此活动也不尽相同。通常来说，社群活动主要是由线上和线下两种模式组成。线上活动主要依托于论坛、贴吧、QQ和微信等，而线下活动包括见面会、分享会和主题活动。前期在社群平台有过互动，接着在线下活动中见到真实的人，用户才有真实感和亲切感。社群营销不管是线上模式还是线下模式，只有联动才能获得较好的效果，才能更好地拉近用户间的关系，同时迅速建立起用户间的信任。

案例：吴晓波频道

吴晓波频道是目前运营较为出色的社群平台，是依托于财经作家吴晓波而诞生的社群，其微信公众平台的粉丝在不到一年时间里就达到了100万人。随后，这些粉丝不断形成全新的社群，又逐渐演化出众多兴趣小组，爆发出了非常强大的生命力。

谈到社群运营为什么如此成功，吴晓波指出：“每年社群粉丝都会举办300多场线下活动。不同地域和不同兴趣的主题让每一个群组都拥有一个标签，这些人组合在一起，用互联网的玩法做各种各样的事情，完全是互联网共享经济开花结果的一种形态。”

4.打造核心社群是目标

社群有初级社群，也有高级社群；有边缘社群，也有核心社群。核心社群可能人数比较少，但个个都是高端人士，话题也许不像初级社群那样众多，但每一次讨论都具有深度和专业性。

但是，核心社群必须有严格的准入制度，才能保证自身的高档感和稀缺性。

核心社群决定了社群生命周期的长短，我们可以采取严格控制数量的方法与建立淘汰退出机制来进行打造。当前有的社群采取收费模式来建立核心社群，其实这个用资金作为门槛的方法并不能保证成员的水平高度，建议替换社群贡献者邀请机制，即新人要想加入核心社群必须通过社群重要人士的邀请。

案例：大熊名人堂

大熊会是国内首屈一指的自媒体社群组织，大熊名人堂是大熊会的核心社群，这个社群能够为行业知名人士带来独家的业界新闻，可以组织发起各类活动。其入群方式非常严格，即想要入群必须经人介绍，并且需要支付一定费用以保障会员质量。这种严格的入群门槛设定让大熊名人堂非常健康，没有任何广告和“灌水”现象的出现。

5.沉淀社群文化是终点

小米用社群将自己与粉丝牢牢凝结在一起；“逻辑思维”用社群成功实现了媒体变现，走出了媒体的另一条路；黑马会用社群聚集了一批奔驰在创业之路上的黑马，想象空间无限，互联网经济的要素之一就是连接，甚至有人说拥有连接就拥有一切。通过连接，移动互联网能让社群成员像蜜蜂围绕着蜂巢一样紧紧地围绕着微信公众号。粉丝传播，极有可能使虚拟社区产生裂变式增长。

社群经济作为一种新兴的商业形态早已摆脱传统的交易模式，逐步向体验模式全方位转型。在体验模式中，必须让品牌流动起来，因为流动的品牌不仅可以展现品牌魅力，还能让品牌信息被更多的人主动传播，这是社群平台或社群文化的魅力所在。

在社群里，老成员通过不断的沉淀、晋升为社群带来了深度思考，而不断涌入的新成员会为社群创造全新的话题。每个社群都希望达到这样的生态闭环。要想做到这一点，就要利用社群文化凝聚力人心。

社群文化包括主流文化和亚文化。社群主流文化主要包括社群意见领袖和品牌塑造两类。在主流文化的背后，不可忽视的社群亚文化同样暗流涌动。例如，社群成员自己生产内容、社群组织的裂变与复制等。与社群主流文化相比，社群亚文化的水准良莠（you）不齐。但如果能够对其加以合理利用，社群成员同样会产生强烈的自觉，不断将社群文化传播出去。

案例：凯叔讲故事

2013年3月14日，王凯离开央视去追求“问心而生，随性而活”，他签约的光线传媒，成立自己的工作室，经营“凯叔讲故事”等优质自媒体。“凯叔讲故事”专门为孩子讲述优质的儿童绘本故事，相关微信公众号、微博每两天更新一个故事，每个故事都有一问，孩子们的回答将会展示在下一个故事中。

“凯叔讲故事”不仅给孩子讲故事，而且对于大人来说也是一种童年的回忆，是一个主打情怀的社群平台。