服务全区老百姓、服务驻区企事业机关单位、服务驻区部队院校，这是南京市鼓楼区一以贯之的优良传统，被称作“三服务”。近日，鼓楼区委区级机关工委（区作风办）举办“三服务”十佳品牌和十佳案例评审会，引领广大党员干部用“走在前、做示范”的过硬业绩，在中国式现代化城市实践中展现鼓楼新作为。

有一种服务，叫“物业+养老”

7月的清晨，没有正午的燥热，也没有傍晚的喧嚣，岁月流淌、静谧安详。“早上好呀！”一大早，宝塔桥街道金陵二村社区84岁老人许茂红都会收到社区居家养老服务站站长张慕白的问候信息，这是她们之间的默契。

宝塔桥街道“物业+养老”服务模式。

为了解决居家养老的堵点痛点，增加基层养老服务的有效供给，宝塔桥街道将原有的“区、街道、社区”三级养老服务体系延伸到“企、户”五级，推动社区养老机构联合物业企业，服务渗透到每一户，充分发挥物业常驻小区贴近居民、响应快速、识别需求精准等优势，助力破解高龄、空巢、独居、失能老人的生活照料和长期照护。

张慕白说：“对于腿脚不便的老人，我们会定期上门探访。不过，像送餐送药、跑腿购物之类的事情，考虑到养老机构人手不足，会由物业保安送到老人家中。”

享受家“物业+养老”服务品牌汇报。

享受家——这是鼓楼区委研究室联合区民政局、区房产局、区卫健委、区委办公室和相关街道共同打造的“物业+养老”服务改革品牌，如今在13个街道23个试点小区落地生根。“我们有一个‘红邻帮’民生服务平台，物业接单服务、平台积分奖励，物业变成了家门口的养老服务站。”宝塔桥街道办事处副主任吴昕蔚说。

有一种服务，叫“零距离”政务流动

位于挹江门街道察哈尔路上的南师附中，源于1902年创办的三江师范学堂附属中学堂，被誉为“中国基础教育发展的缩影”，是首批国家级示范高中。春节之后，小王同学的家长发现，孩子的身份证找不到了。正想着补办的事宜，南京市公安局鼓楼分局的“零距离”政务流动服务队来了，这个问题迎刃而解……

“零距离”政务流动服务案例汇报。

鼓楼公安分局湖南路派出所教导员尤垒说，“零距离”政务流动服务队2021年5月正式组建，大力推行“上门办”“零次跑”“容缺办”等便民举措，以“小窗口”服务“大民生”，让企业和群众办事快、心中安。

据介绍，鼓楼区有中学28所、大型企业单位54家、优质公办医院39家。三年多来，“零距离”政务流动服务队多地、多场景开展流动服务50多次，服务5000余人。每年，随着考试季的到来，服务队的足迹基本遍布全区高中校园，为学生办理身份证业务超过1300件，有效节约了学生宝贵的学习时间和家长请假的办事成本。

今年，小王同学顺利考取了心仪的大学。对于这个优秀青年来说，补办身份证的事情或许已经淡忘，鼓楼公安分局“零距离”政务流动服务队的记忆也会慢慢模糊，但这种服务模式，却会在鼓楼延续。

有一种服务，叫南京鼓楼……

求木之长者，必固其根本。鼓楼区人民检察院打造“‘未’爱护航”青少年服务品牌，联合区妇联、团区委、区教育局、区民政局等，共同形成未检社会支持体系，保护未成年人身心健康、保障未成年合法权益；鼓楼区人民法院与区妇联共建“辛果工作室”，通过构建“1+N”纠纷多元化解机制，秉持“五心工作法”，创新创优司法为民服务品牌。

鼓楼区“三服务”十佳品牌。

深学细悟创新理论，筑牢阵地凝心铸魂。鼓楼区委推动打造“理响鼓楼”理论学习品牌，区委宣传部和区委组织部联合动员部署，在全区形成理论宣讲队伍32支、成员450多人；鼓楼区委党校精心打造“历史与辉煌·百年党史中的鼓楼”现场教学专线，划分“红色革命”“创业奋斗”“改革开放”“奋进新时代”4条线路，设置N个教学点，形成“1+4+N”教学格局。

鼓楼区“三服务”十佳案例。

同心同行同前进，共谋共商共发展。小市街道“小市大商”集聚58家商会会员单位，强引领、助联动、优服务；凤凰街道“企业家茶座”推动企业取长补短、互通有无、资源共享，优化营商环境，吸引项目落地……

南京市作风建设第十二监督组组长、市政协办公厅原巡视员车亚平说，鼓楼区“三服务”工作有成果、有价值、有意义，具备主题鲜明、创新意识强、作风优良、群众称赞四个特点，让居民群众真切感受到“幸福鼓楼”的温度与力量。

陈政强调“三服务”的精准性和有效性。

“以学促干，持续拓展服务范畴、丰富服务内容。”鼓楼区机关作风和行业作风建设工作领导小组组长、区委副书记陈政表示，鼓楼区将充分发挥“双十佳”的示范引领作用，在一线调研中发现居民百姓、市场主体、驻区单位的“急难愁盼”，增强“三服务”的精准性和有效性。

通讯员 鼓轩

南京晨报/爱南京记者 景正华

编辑 李晓婕