奇瑞瑞虎7:新车频亮故障灯,频繁往返维修,车主:能一次性修好么?

2019年7月10日,安徽城市之声《汽车315》节目组接到车主王先生给我们打来电话反映,自己在2019年5月20日,在铜陵大地汽贸4S店购买了一辆奇瑞瑞虎7,到现在为止一共行驶了1600多公里了,但是一开空调,仪表盘上就有两个故障灯会亮起,到底是哪两个灯?又为什么会亮?我们先听下车主自己怎么说。

(车主提供的整车照片)

据车主王先生表示:车子买来之后行驶没多久,只要一开空调,ESP车身稳定系统以及ABS防抱死系统这两个故障灯,总是无缘无故的亮起。出现问题后去找到4S店,4S店第一次更换了右前轮传感器,换完之后并没有好;第二次又更换了ABS总成但是问题也依然没有解决

(车主提供的故障灯亮照片)

在7月9号车辆检查结束后王先生已经把开了回来,目前还没有出现报故障灯的情况,但是担心以后还是有可能再次出现,自己离4S店来回共30公里的路程,现在已经去了4,5次了,4S店针对这个问题也没有其他说法。

毕竟是新车才买来一个多月的时间,王先生认为:出现这样的问题,要么4S店一次性解决好,如果修不好,想要更换一辆新车。

带着车主的疑问,我们节目中连线了奇瑞汽车全国客服中心6033号工作人员并提出几点疑问:

1 车主描述是否属实?

2 为什么新车会出现这个问题?原因是什么?

3 已经维修过两次也更换过两次零部件,车主也反复进店,是否能够一次性修好?

在7月10日下午,铜陵大地4S店售后胡主管复回复了我们:

胡主管表示:已经跟客户联系过,达成了协议,后期出现问题会给客户处理,现在车辆暂时没有问题。之前用电脑检测是传感器故障,后来再次灯亮起时又更换了ABS,7月7号时车辆故障灯还是显示的,在7月9号进行了一天的路试,包括开空调试车,都没有再亮起这两个故障灯,这可能是属于一个偶发性的故障,比如说仪表监测等情况都会导致误报,建议客户继续试车看看,再出现问题的话可以随时联系,4S店也可以上门取车。

在7月10日下午,车主王先生给我们打来电话:

王先生表示:厂家和4S店都联系了自己,厂家只是核实情况。因为现在故障还没出来,4S店说等故障出现再联系他,到时候再进行检查,别的没说什么。

对于车主王先生遇到的问题,安徽城市之声《汽车315》节目组也会持续关注!

“ESP”故障灯亮的原因

“ESP”就是我们常说的车身稳定系统,当仪表盘上的esp灯亮起时,说明车身电子稳定系统有可能会出现故障,我们应该要尽快送到4S店进行检修。由于esp并不是一个独立的系统,其一般和ABS、TCS等电子设备共用传感器,所以esp故障灯亮起也有可能是其他功能受损引起的。

esp系统主要由传感器、执行器和电子控制单元(ECU)三大部分组成,传感器一般包括轮速传感器、方向盘转角传感器、侧向加速度传感器、横摆角速度传感器、制动主缸压力传感器等,执行器一般包括传统制动系统、液压调节器等,而电子控制单元与发动机管理系统联动,可对发动机动力输出进行干预和调整。

esp系统涉及到的传感器很多,所以一般故障原因都是出在传感器上面,可能是接线头松脱传感器功能失效、也有可能是误报等等。当我们在行驶过程中发现ESP灯亮起,我们需要减缓行车速度,避免过度的转向,赶快找到附近的修理店进行检修。

ABS故障灯亮的原因

ABS轮速传感器的问题

轮速传感器布置在车轮上,很容易被泥土、泥浆污染,传感器上覆盖大量泥土,会影响到车速信号的传递,ABS电脑无法判断车速信号,就会报警,此时清洁传感器上的脏污,调整传感器与信号齿圈的间隙即可。如果轮速传感器损坏,只能更换。

线路连接故障

这也是比较常见的一种故障,虽说各个车都有ABS系统,但因工艺不同装配质量及材料其实还是有所差异的。轮速传感器插线松脱的故障比较多,可重点检查。线路的排查是一件很麻烦的事情,所以在处理的时候一定要有耐心,最好是把每个插头都检查一遍,包括相关保险丝的接触情况以及搭铁线的打铁情况。

ABS控制单元(ECU)编程的问题

很可能是控制单元内的数据不匹配或数据不正确,重新调整数据。这一项需要用到专用的检测电脑。

ABS总泵的问题

ABS控制单元(ECU)电路板故障,需要更换电脑。但这种故障概率很小,有的车甚至ABS控制单元的电路板还是可以进行简单的维修的,比如焊接点的脱落等。

温馨提示:清洗车辆的时候,经常用高压水冲洗发动机舱,高压水会溅入ABS控制单元的连接点,腐蚀后会导致有瞬间短路的情况发生。这属于软性故障,故障出现的机率具有很大的随机性,一般用万用表不易测出,也只有在故障出现时才能发现故障原因,找到病根,对症下药,将故障排除。

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